Assistant(e) aux Opérations H/F

Vos missions

Vous appréciez le contact clientèle et souhaitez intégrer une équipe multi sites ?

Ce poste est fait pour vous ! 

???? Intégré(e) à une équipe d’une vingtaine de personnes et sous la responsabilité du Manager assistance aux opérations, vous aurez les missions suivantes:

• Etre le point d’entrée des demandes concernant l’exécution des prestations clients ;

• Assurer le respect des SLA prévus aux contrats ;

• Assurer le suivi de la mise en exploitation ainsi que la validation des éléments nécessaires à l’exploitation ;

• Alimenter le reporting des opérations pour les points de rencontres définis avec le client ;

• Réaliser le suivi des indicateurs et du reporting client ;

• S’assurer de la cohérence des données de production transmises ;

• Etre en charge des demandes clients concernant leurs prestations et traitements.

 

 

Votre profil

🧩 Vos compétences :

• Maitrise de la gestion de projet, du suivi client ;

• Bonne maitrise du Pack Office et notamment Excel ;

• Connaissances du domaine bancaire serait un plus.

👤 Votre profil :

Issu(e) d’une formation BAC+2 en conseil clientèle, assurances/banques/finance, avec une première expérience sur un poste similaire.

 

🌟 Vous êtes reconnu (e) pour :

• Votre forte compétence en communication ;

• Votre sens de l’adaptation et de l’organisation ;

• Votre esprit d’équipe.

📞Envoyez-nous votre candidature : l’équipe recrutement vous recontactera pour un premier échange en visioconférence.

Pour en savoir plus sur Doxallia, rendez-vous sur notre page Qui sommes-nous ? – DOXALLIA

Nos autres offres d’emploi ? Cliquez sur notre page talent Nous rejoindre – DOXALLIA

Au sein de Doxallia, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Niveau d’étude requis

• Bac +2

Salaire

Selon l’expérience

Informations complémentaires

• Accord télétravail : 2 jours / semaine ;
• Process d’intégration dès la prise de poste ;
• Environnement agile ;
• Accords primes participation et intéressement ;
• Parcours de formation au plus près des besoins.

• Assistant(e) aux Opérations H/F
• DOXALLIA – Bozouls
• Offre d’emploi CDD
• 1 poste à pourvoir – 35h par semaine